Перед тем, как зарегистрироваться в том или ином дилинговом центре, трейдер обязательно наведёт о нём справки, почитает обзоры, просмотрит рейтинги, а также захочет ознакомиться с отзывами о Форекс-брокерах тех людей, которые уже имели опыт сотрудничества с ними. И это правильный подход. Зная об этом, некоторые участники Форекс прибегают к определённым методам манипуляции поведением трейдеров, находящихся в поисках надёжного брокера, формируя поддельные рейтинги и отзывы о компаниях. Причём, это могут быть как положительные, так и отрицательные отзывы - здесь всё зависит от конечных целей этих лиц. А наша с вами цель - не дать себя обмануть фейковыми материалами! Поэтом, давайте разбираться, как мы можем отличить реальные рейтинги или отзывы о брокерах Форекс от фейковых.
Манипуляция сознанием трейдера.
Трейдер - это обычный человек, а потому ему присущи такие качества, как доверчивость, восприимчивость к различным убеждениям. Именно этим и пользуются некоторые компании, специалисты которых уже научились давить на слабые места начинающих трейдеров, заставляя их принимать нужные им (компаниям) решения. Брокер знает, что одним из первых способов сбора информации о Форекс площадках у новичков является посещение специализированных форумов. Здесь их уже ждут отзывы о том или ином брокере, причём, как отзывы реальных клиентов, отражающие объективную ситуацию, так и написанные по заказу. Написанием фейковых отзывов могут заниматься нанятые копирайтеры, которые сами не являются трейдерами, и понятия не имеют о работе брокера, о котором пишут отзывы:
Рис. 1. Поиск копирайтеров для написания отзывов.
Некоторые компании и вовсе формируют целые отделы, которые занимаются мониторингом отзывов в сети и формированием образа ДЦ. Компания может писать о себе хвалебные сообщения, а может очернять конкурентов.
Заказывать написание отзывов могут и сами рейтинговые площадки, на которых свою рекламу публикуют дилинговые центры. Целью является создание видимости активности трейдеров - ведь если ресурс выглядит популярным, то брокер захочет на нём установить свою рекламу, а на размещении рекламы и зарабатывают такие площадки. И если уж вы решили основывать своё решение о выборе брокера именно на отзывах, то потрудитесь лично оценить их достоверность. Как это можно сделать? Достаточно немного внимания и аналитической работы.
Манипуляция с использованием рейтингов брокеров.
Если вбить в строку любой поисковой системы запросы рейтинг форекс брокеров
или лучшие форекс брокеры
, то в результате поиска вам буден предложено просто огромное число сайтов! Ознакомившись хотя бы с некоторыми из них, можно будет заметить, что все рейтинги абсолютно разные - как по расположению брокеров в них, так и по названиям самих компаний. Невольно возникают вопросы:
- - по каким критериям происходит формирование рейтинга? Путём голосования посетителей сайта
За
илиПротив
той или иной компании? Если это так - высока вероятность накрутки голосов, и назвать рейтинг объективным будет нельзя. А ведь занимать лидирующие позиции могут брокеры, которые больше заплатят ресурсу за такую рекламу; - - как давно происходило последнее обновление рейтинга?
- - можно ли ознакомиться с более ранними рейтингами и сравнить данные?
Ответы на эти вопросы найти на таком сайте с рейтингами не получится, и это можно расценивать как воздействие нечестных компаний на сознание трейдеров и манипулирование их решением. Нечестные брокеры зарабатывают таким образом на новых клиентах, а рейтинговые площадки - на брокере. Просто бизнес, и ничего более!
Пожалуй, объективным мог бы быть рейтинг, который основан на мнениях трейдеров и аналитиков под контролем регулятора, с формированием взвешенной оценки. Но этот вариант практически никому не выгоден.
Рассмотрим на примерах, как выглядят рейтинги на различных ресурсах (кликните для увеличения):
Можно заметить, что в диаграмме ТОП-5 самых популярных финансовых компаний информация не соответствует той, что находится в правом окне ТОП Форекс брокеров. А некоторые компании из рейтинга и вовсе не известны большинству трейдеров.
Взгляните на второй пример (скрин увеличивается кликом):
Видим, что при перечислении характеристик сделан акцент на то, что брокер из ТОП-а является крупнейшим провайдером по предоставлению торговли CFD. На самом деле, в этом направлении работают практически все компании, и указанная уж точно не является крупнейшей. Маркетинговый ход? Скорее всего. Но рассмотренные площадки - не самые известные, а потому можно простить им такие вещи.
Но вот более крупным ресурсам такое уже совсем не простительно! И для примера приведём ситуации с рейтингом МОФТ:
Обратите внимание на расположение названий компаний в рейтинге на англоязычной версии сайта Международного Объединения Форекс Трейдеров. Интересный момент - на международной версии того же сайта места между брокерами в рейтинге распределились иначе, что не может не показаться странным:
Но крупинку полезной информации из сравнения этих двух рейтингов мы уже можем извлечь: брокер РобоФорекс присутствует в обоих рейтингах на 3 месте. Это говорит о том, что за кандидатуру этой компании можно поставить виртуальную галочку и в дальнейшем анализе обращать на неё более пристальное внимание!
Подобную ситуацию можно проследить и на других площадках:
Опять же, брокер из рейтинга, занимающий первое место в нём, для многих окажется неизвестным. А так выглядит рейтинг на англоязычной версии сайта:
Обратите внимание, что скрины делались в одно и то же время. В рейтинге изменились лидер и компания, занимающая второе место. Кто-то может предположить, что изменения произошли из-за геолокации - но ведь указанные в рейтинге компании не локальные "конторки", а крупные компании, работающие по всему миру. А потому можно сделать вывод, что этот рейтинг больше похож на рекламу, которая подстраивается под нужную целевую аудиторию за вознаграждение.
Манипуляция трейдером при помощи отзывов.
Очередной способ манипулирования решением трейдера - отзывы о Форекс брокерах. Многие площадки публикуют на своих страницах отзывы клиентов, подлинность которых проверить не получится. Нет активной ссылки на автора или на его адрес электронной почты - только его аватарка и текст. Нет скринов переписки с техподдержкой или данных Личного кабинета - просто текст, без какой-либо конкретики. Обычно в таких отзывах пишут о преимуществах или недостатках ввода/вывода средств, о том, как компания забирает деньги, мешает зарабатывать и тому подобное. Многие из них явно носят заказной характер и можно заметить проколы, подтверждающие это:
Первоначально отзыв был написан на английском языке, переведён и закинут на русскую версию сайта, вероятно, так, на всякий случай (или для имитации присутствия большого числа практикующих трейдеров):
Его автор даже не потрудился проверить, чем занимается брокер, о котором он пишет свой негативный отзыв. В ответ был получен ответ от техподдержки, что компания не представляет услугу торговли бинарными опционами. Чистой воды фейк!
Но в целом ситуация неоднозначная. С одной стороны, кажется, что отзыв написан по заказу конкурента: автор не очень качественно выполнил свою работу, а поддержка брокера отреагировала очень оперативно, что является явным плюсом для компании. Но если отзыв не имеет отношения к компании - то он просто мог бы быть удалён, и мы бы не узнали о том, что на эту компанию пишут заказные отзывы.
С другой стороны, отзыв мог быть написан самим брокером, с целью демонстрации хорошей и оперативной работы поддержки, а также сделать акцент на то, что конкуренты его боятся и готовы на грязный пиар для очернения репутации. В любом случае, подобный трюк оказался только на руку компании, а кем сообщение в действительности написано - остаётся только догадываться.
А вот ещё пример – уже с нашего сайта. Вот этот отзыв – и он написан реальным человеком. Трейдер торгует без стопов, сливает депозит и обвиняет в этом брокера! Но у него нечего возразить даже при поверхностном разборе ситуации – он и сам понимает, что неправ и напрасно очерняет брокера РобоФорекс. Но, по крайней мере, это вполне реальный (хотя и не объективный) отзыв!
На форумах часто можно встретить фейковые отзывы, написанные по приёму "плохой/хороший полицейский": один участник беседы оставляет положительный отзыв, под ним довольно быстро появляется новый, отрицательный отзыв, а уже под отрицательным не менее оперативно появляется сообщение от поддержки, которая просит от автора отрицательного отзыва более детальную информацию по его проблеме (например, номер счёта), но на этом переписка обрывается. У человека, который пришёл на форум искать информацию о той или иной компании, будет складываться впечатление, что отрицательный отзыв - фейковый, написанный с целью очернения хорошей репутации компании, о которой писал первый автор.
Идём дальше:
Всё бы хорошо, два противоположных мнения о брокере, но вот положительный отзыв написан через 1,5 года. Не логично, и это можно назвать промашкой заказчика, когда после долгого перерыва возобновляется обсуждение брокера по несколько сообщений в день. Подобные отзывы лучше игнорировать. Проверить отзыв о Форекс брокере на подлинность можно ещё при помощи программы проверки текста на плагиат. Возьмём отзыв с первой попавшейся площадки и проверим текст на уникальность (бесплатных сервисов в сети достаточно):
Отзыв является уникальным на 100% только на одном ресурсе. И это странно, так как с большой степенью вероятности при желании оставить отзыв о том или ином брокере, трейдер поместит его либо только на одном ресурсе, либо одновременно на нескольких известных площадках путём копирования, но уж точно не изменяя частично текст для каждого ресурса. Зачем? В погоне за уникальностью текста?
А вот так рейтинговые площадки предлагают свои услуги брокерам по продвижению и формированию имиджа:
Что здесь можно выделить:
- - при абонентской плате 1000 USD в месяц брокеру будут предоставлены услуги специалиста по модерации отзывов в сети, по удалению отрицательных, по написанию и публикации положительных;
- - также абонентская плата гарантирует более высокое место в рейтинге по сравнению с компаниями, которые не пользуются данной услугой.
После такого стоит задуматься о том, стоит ли вообще доверять всяким отзывам и рейтингам. Маркетинговая политика напрочь убивает объективность ситуации и привлекательными будут выглядеть те компании, которые больше вложили в создание своей репутации, в то время как качество услуг может страдать.
Манипуляция с помощью форумов.
Ещё один способ сбора информации о брокерских компаниях - специализированные форумы. Преимущество форумов в том, что пользователи на них - это живые люди, которые месяцами и годами общаются между собой на самые разные Форекс тематики. А значит, интересуясь их мнением, начинающий трейдер может рассчитывать на то, что это мнение опытных людей. Но даже тут могут быть подвохи.
Подвох первый: регистрация на форумах троллей (от конкурентов). Они могут выждать определённое время для того, чтобы дата их регистрации не вызывала подозрения, могут набить несколько сообщений в различных ветках форума, чтобы создать видимость активного пользователя, а потом начать выполнять своё задание: очернять или, наоборот, возвышать ту или иную компанию.
В таких переписках общение идёт по классическому сценарию: один пользователь очерняет, другой защищает брокера. В данном случае подозрение вызывает тот факт, что на форуме появляются 2 новых пользователя и сразу начинают обсуждать брокера с разрывом в написании сообщений буквально 15 минут (текст замазан специально, но речь в переписке шла именно о брокерах по принципу "плохой - хороший полицейский"):
Цели такого общения следующие:
- - формирование у посетителя форума определённого мнения о брокере. Модераторы, как правило, не удаляют такие сообщения, и не блокируют пользователей, ведь в их текстах нет прямой рекламы, только обсуждение. Но вот у обычных пользователей, прочитавших такую ветку, и не обративших внимание на её хронологию и подозрительные профили участников, может сформироваться нужное для компании мнение о её деятельности;
- - продвижение нужного (зачастую положительного) мнения о брокере (эту цель компании преследуют реже, но всё же есть и такие "умники"). Суть заключается в том, что если по ряду целевых запросов форум попадает в топ-выдачи Гугла, то на этой площадке компания может попытаться продвинуться по этому запросу. Например, возьмём такой запрос -
брокер xxx отзывы
. Если данный ключевик будет включён в текст сообщений, то он приведёт с поиска на форум, а главное - на ветку с обсуждениями тех посетителей форума, которые интересуются этим брокером.
Вывод: посещать форумы для сбора информации можно и нужно, но следует с вниманием относиться к их авторам, топикам и сообщениям, которые они оставляют.
Заработок на клиентах, потерявших средства у брокеров.
Плавно от темы как отличить реальные отзывы от фейковых переходим к теме всех видов мошенничества, с которыми могут столкнуться в сети интернет трейдеры. И один из них - это якобы помощь в возврате средств, потерянных на рынке Форекс. Не редки ситуации, когда трейдеры теряют крупные суммы на Форекс, при этом считают, что это не их ошибка, а дело рук брокера. Они начинают вести диалоги с брокером, ищут помощь в решении проблемы на форумах у тех, кто уже сталкивался с подобной ситуацией. Но находят они не помощь, а в очередной раз теряют средства. Дело в том, что на форумах на таких несчастных ведут охоту более предприимчивые лица, которые за определённую плату обещают решить проблему и вернуть деньги. Но стоит быть бдительными даже в моменты, когда ты сильно расстроен потерей средств - так как это очередной развод, поддавшись на который, можно потерять ещё несколько сотен долларов. И это ещё в лучшем случае несколько сотен!
Заключение: как сделать верный выбор брокера?
Регистрация у надёжного, честного брокера - неотъемлемая составляющая стабильной торговли на рынке Форекс. Чтобы избежать ситуации с попаданием в сети недобросовестных контор и мошенников, так или иначе, необходимо произвести некоторые аналитические работы в плане сравнения компаний и оценки компетентности. А для этого необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
- - если уж вы и обратились к рейтингам и отзывам о Форекс брокерах, то не ограничивайтесь посещением лишь одного ресурса. Соберите информацию с разных источников, проанализируйте её;
- - отзывы, на основе которых вы основываете своё мнение о брокере, не будет лишним проверить на плагиат. Как правило, реальные отзывы пользователь оставляет на нескольких форумах под одним и тем же именем, с разрывом в несколько минут с целью донести его как можно до большего количества людей. Под сомнение следует ставить те отзывы, которые написаны совершенно под разными никами на разных ресурсах, либо только на одном, либо в различных текстовых вариациях;
- - анализировать следует не только отзыв, оставленный на форуме, но и пользователя, который его написал. Если есть возможность, просмотрите дату создания аккаунта автора, ознакомьтесь с историей его предыдущих сообщений и топиков на форуме. Делается это для того, чтобы не попасться в сети манипуляторов, зарегистрированных только для того, чтобы влить в массу ту ил иную информацию;
- - больше доверия заслуживают отзывы, которые сопровождаются конкретикой: цифрами, датами, действиями, предпринятыми трейдером. Будет идеально, если получится связаться с их авторами для уточнения деталей;
- - если это отрицательный отзыв, то он также должен сопровождаться конструктивной критикой, чтобы поверить ему;
- - не выбирайте брокера только по тому критерию, что у него самые выгодные торговые условия! Как говорится - бесплатный сыр только в мышеловке. И если компания обещает супер низкие спреды, то стоит задуматься, а с чего же она сама будет получать прибыль и платить заработок своим партнёрам? Может есть какие-то дополнительные, скрытие комиссии, которые потом придётся оплачивать трейдеру? Иначе зачем существовать компании, если она не получает выгоду от своей деятельности? Ну разве что – собрать побольше денег и исчезнуть;
- - кроме информации о торговых условиях, следует ознакомиться с информацией и месте нахождения офисов брокера, проверить, имеются ли против него судебные иски. Наличие последних - повод задуматься о том, верно ли решение стать клиентом данного ДЦ;
- - ознакомитесь с офертой брокера: чем она более прозрачна и ясна, тем прозрачнее сам брокер. Пообщайтесь с техподдержкой, оцените уровень компетентности сотрудников;
- - хоть и незначительно, но повышает уровень гарантии надёжности компании её регуляция;
- - и последний совет – не доверяйте брокерам-скороспелкам! Если компания образовалась совсем недавно – очень велик риск того, что она через некоторое время просто исчезнет. Примеров таких компаний сети полно!
Но всё же лучший способ оценить надёжность компании - это личный опыт, а не отзывы о Форекс брокерах. Конечно, это не значит, что нужно сразу инвестировать большие суммы в торговлю с первым попавшимся брокером. Никто не отменял демо-торговлю, даже если речь идёт о трейдерах с опытом. Цель демо-счетов - это не только получение опыта в трейдинге, но и знакомство с компанией, с работой её серверов.
Следующим шагом является внесение минимальной суммы средств на счёт. Вы можете попробовать их сразу вывести, чтобы оценить скорость вывода средств и на сколько чётко брокер выполняет свои обязательства. Сравните котировки на демо и реальном счетах - они должны быть одинаковые. Ну и попробуйте поработать одновременно с несколькими компаниями - только так вы сможете понять, при торговле с какой из них вы сталкивайтесь с меньшими проблемами и только после этого стоит делать окончательный выбор в пользу того или иного дилингового центра!